施耐德电气高层采访:立足解决方案化云为雨
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从供应商向集成商的转变,实际上更准确的说应该是升级。施耐德电气作为设备供应商的业务还是有的,并且依然是施耐德电气业务的基础。但作为供应商,要更好的服务客户,就要走到客户需求的在早期,也就是确定什么样的产品最适合什么样的客户,这样才能和客户实现双赢。最终,客户从对于产品功能性的单纯需求升级到了思考什么样的产品适合自己,正是来自客户的这种动力推动着施耐德的转变。
为了满足客户的这种需求,施耐德现在拥有了一个非常庞大的咨询团队,整个团队由专业架构师以及业务人员构成,提供了从产品到各个行业专门解决方案再到场地规划等大量服务。咨询业务的升级,带动了客户对专业化需求的升级,越来越多的客户愿意将数据中心的建设规划业务委托给施耐德咨询团队,可以说正式咨询团队与客户之间的这种互动,进一步推动了施耐德的转变。施耐德的咨询业务并不局限于中国,目前已经扩展到了全球,比如2011年,施耐德电气在美国收购了一家东海岸最大的数据中心咨询设计公司。
有了强大的咨询团队掌握客户需求,接下来的问题就是能为客户提供什么,也就是“化云为雨,落地为实”。施耐德预测,未来5到10年中,可能有50%的服务器都会托管到数据中心,数据中心业务还有非常巨大的发展潜力,并且需要进一步提升建设速度。施耐德关注的是基础设施建设,从机架到立板再到房间、楼宇,该采用怎样的解决方案。在这个过程中,施耐德为客户提供的是全生命周期的解决方案,并且注重模块化设计。
在会议现场,曲颖女士演示了一段视频短片,在短片中2个工程师只用了4小时24分钟就搭建完成两个数据中心。这与紧密结合业务、科学的整体设计、有针对性的前期规划密不可分,同时设备的标准化、模块化也起到了重要作用,充分体现了施耐德咨询团队与实际产品相结合的优势。未来,施耐德将继续优化产品设计,在基础设施的模块领域投资。