15亿只是起点戴尔软件总裁谈如何扩大利润

【天极网直击2013戴尔高峰论坛】作为硬件厂商向端到端解决方案提供商转型的成功代表，戴尔的转型是华丽的，近年来的大举收购弥补着戴尔在软件方面的不足，“新成立”的软件事业部也就担负起了连接的服务器、服务、网络和存储产品的重任。8月27日的2013戴尔高峰论坛上，天极网记者就戴尔的软件发展与戴尔公司软件事业部总裁John Swainson进行了沟通。

戴尔公司软件事业部总裁John Swainson

关于15亿美元的收入：只是起点两步举措扩大利润

据悉，在9个Gartner象限评比中，戴尔在其中5个象限的评比处于领导者的地位，对此，John表示：“对于我们来说，能够获得分析机构和分析师的产品的认可，我们对于公司目前软件的地位还是比较满意的，我们认为我们软件在一些通用范围还是做的不错的。”

分析机构和分析师的认可远不如市场的反应来的实在，一年多的时间，戴尔软件事业部就为戴尔公司带来了15亿美元的收入，这无疑增加了戴尔在软件道路上的信心，“我们在软件方面走上了一条正确的道路”戴尔公司软件事业部总裁John Swainson笑着说到。

事实上，在戴尔进军软件领域之际，John曾表示戴尔转型需要逐渐从低利润业务中退出，进入高利润领域，相对于戴尔公司的整体收入，这15亿美元的收入似乎并不可观，但John认为15亿美元只是一个起点，目标是为了让软件部门成为戴尔公司一个更大的组成部分，未来将进一步投资快速增长，同时也会继续对一些公司进行兼并。

对于如何进一步扩大利润，John表示首先要进一步扩大产品的范围，来满足不同类型的客户，第二点是我们要进一步加大投资，包括对产品进一步加大投资，使产品本身更具有吸引力，另外是针对销售和市场团队来进一步加大投入。

关于软件技术的融合：多层面的整合

事实上，投资兼并是戴尔提升软件实力的一个重要的举措，近两年，戴尔更是大举并购，包括安全公司SonicWall和瘦客户机公司Wyse Technology、Clerity和Make Technology等。

关于收购过来的软件技术的整合，John透露了目前的最新进展。“软件部门的整合与融入，整合的工作是多个层面展开，首先在产品上是现成的，另外是我们在销售层面的整合，我们已经完成了营销团队的整合。”John说道。

戴尔公司软件事业部副总裁、亚太几日本区总经理Barrie Sheers

“关于亚太地区的整合，我们对不同的软件公司进行整合，融入到单一的销售团队中，同时还要保持比较高的专业化的水准，针对不同地区、国家市场的由统一的销售团队管理不同的业务部门。” 戴尔公司软件事业部副总裁、亚太几日本区总经理Barrie Sheers补充道。

Barrie Sheers介绍了亚太区的销售整合情况。据其介绍，戴尔公司对于企业的划分包括全球500强企业、大型企业以及中端市场，戴尔公司针对不同的市场推出了相关的产品，根据不同的市场来选择是直接还是间接的进行销售。另外，销售模型也是利用了整个企业在亚太地区巨大的渗透力，围绕戴尔企业的四个支柱“变革、连接、洞察、保护”来展开端到端的销售。

戴尔公司副总裁、软件集团市场营销全球负责人Joanne Moretti

戴尔公司副总裁、软件集团市场营销全球负责人Joanne Moretti介绍了安全产品方面的整合。“全球互联性在不断增强，安全软件只是按照孤岛的形式来实施，那肯定会造成很大的漏洞和危险，通过互联的安全战略把我们在市场上安全的产品进行整合，这样能够使我们安全的产品能够更好的应对上下文。同时也能够成为基于真正的智能基础之上的安全软件产品，所以我们把Sonicwall和我们的身份防护以及SecureWorks有机的结合在一起。” Joanne Moretti介绍道。

关于戴尔软件在中国：一直在增长

戴尔高峰论坛可谓戴尔进入中国15年来最隆重的盛事之一。亚太市场对于戴尔转型至关重要，中国作为戴尔全球第二大市场，重要性可见一斑。戴尔软件在中国的发展就显得尤为重要。

“戴尔软件在中国一直处于增长的趋势，同样的在戴尔的帮助下我们认为这个增长的趋势会继续下去。”John说道。

戴尔软件集团大中华区总经理Cedil S.K. Ko介绍了戴尔在中国的客户，国内的四大银行中，有三家是戴尔的客户，三大石油企业中有两家是戴尔的客户，还有来自电力行业还有中国两家最大的保险公司也都是戴尔的客户。

“尽管我们在中国的软件市场已经取得了很大的成功，但是我们仍然认识到中国市场现有的产品还是比较有限的，在中国市场我们出售的是基于英语语言的软件产品，实际上阻碍了我们在中国市场的发展，现在我们着手推出一些基于中文的软件产品。” Cedil S.K. Ko补充道。

最后，Cedil S.K. Ko表示软件战略也是和中国市场息息相关的，特别是在终端用户设备、数据中心和安全方面，这些话题目前都是中国市场最热门的话题，所以在推出软件产品的时候戴尔也会考虑到相关的专业程度，推出最佳的解决方案。

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