专访华为马悦：将为客户提供更多的解决方案

  【天极网服务器频道消息】“未来五年，在中国，通过华为HCIE试认证的工程师要超过三万名。实现这个目标，渠道体系的建设至关重要。”在2014华为中国商业经销商年会上，华为企业BG中国区总裁马悦这样对天极网说道。

  2012年下半年，华为在商业市场中开始发力，迄今为止已经取得了一份不错的成绩。每个厂商对于商业市场的定义都有所不同，华为的商业市场是指除了垂直性大客户之外的市场，空间巨大，客户数量众多。在这样一块蓝海市场中，华为也希望取得属于自己的一席之地，使其超强的技术研发实力能够服务到中国的商业市场中。

华为企业BG中国区总裁马悦

  研发服务能力均处于领先行列

  谈到华为的研发，相信不少读者都有所耳闻。有着持续创新的技术优势的华为拥有七万多个研发人员，累计投入超过250亿的研发经费使华为成为目前ICT领域中最为重视研发的公司，这也保证了华为在技术上的不断领先。2012年以来，华为面对企业市场推出了一系列的高端产品，为客户提供了差异化的易于集成的解决方案。

  在过去20多年中，华为是中国三大电信运营商主要供应商，在全国构建了覆盖全国地市县的服务团队，加上现有企业业务领域的三千多家合作伙伴，华为有着足够快速的响应和优质服务。可以说，无论是在研发能力上，还是服务能力上，华为都处于全国领先的行列。放在全球市场中，能与华为比肩的厂商，也屈指可数。

  合作伙伴新目标：提供更多解决方案

  酒香还怕巷子深，如果没有合作伙伴的支持，华为也不会取得今天这样的成功。近年来，华为的合作伙伴数量有了突飞猛进的增长，马悦表示，华为依然需要更多的合作伙伴加入到合作团队中。华为希望合作伙伴不仅仅是在商业上，更多的是在文化和观念的认同上。

  而数量上的增长能否带来服务质量上的提升？马悦认为，目前华为希望合作伙伴能够从简单的通用型合作伙伴向解决方案能力型转变，向卖设备和服务能力转变，不仅仅是围绕着CIO来转，“要知道，ICT是当前企业的竞争力，我们希望今后大家能深入了解业务系统，了解客户真正所需”，马悦强调。

  作为一家ICT基础设施提供商，华为对客户的业务理解要远逊于合作伙伴，华为希望能与合作伙伴的合作从单纯的设备销售转变为解决方案的覆盖上，合作伙伴可以为客户提供更多的增值服务，华为将与合作伙伴共同拓展服务市场。

  要让更多的客户认识华为

  不仅在商业市场，华为近年来在主流行业市场上也取得了一定的成功。马悦坦言，华为的IT产品虽然近年来增速较快，但由于基数较小的原因，今后还有着长足的发展空间，目前主要的收入来源还是在网络产品上。

  面向商业市场，华为的IT产品线产品种类较少，今后这一现象将会得到一定程度上的改善。“IT是否成功，实际上决定了华为公司企业业务是不是能够成功，或者华为公司是不是真的成为一个ICT公司，关键看IT行不行。”马悦在现场说道。

  据马悦透露，2014年华为在品牌营销的预算上翻了一番，在未来华为将有更为丰富的营销手段，让更多企业市场中的客户认识到华为。

  写在最后：有着较长的产品线的华为在年初将运营商和企业应用级的研发资源进行了整合，打通各个产品之间的部门墙，这一动作也昭示了华为希望能够发挥出多产品的优势。从华为近期的不少会议和动作中我们都不难发现，这家以通信业务起家的厂商开始从卖产品向卖解决方案转移，为客户提供端到端的ICT解决方案。

  其实不仅仅是华为，我们可以看到，市场中的企业级厂商发展到一定阶段后，都会有这样一个从产品到解决方案的转型，当业务需要向更大规模方向发展时，寻求高附加值的服务来为创造更多的价值是厂商不约而同的选择。作为中国本土的明星企业，深耕ICT多年的华为竖起一杆被集成战略的大旗，向合作伙伴伸出橄榄枝。那么华为是否能够与合作伙伴共同谱写新篇章，让我们拭目以待。