灵雀云左玥:根据客户需求决定产品形态

  2016年7月20日，北京，大暴雨。虽然外边倾盆大雨，但是我仍出去拜访一位受访嘉宾，灵雀云CEO，左玥。

  网上关于灵雀云和左玥的信息很多，我在此就不赘述了。不过，为了让读者大致了解一下灵雀云和左玥，我还是引用一下网上的报道内容：

  在创业做灵雀云之前，左玥在微软工作了八年半，这也是他毕业后的第一份工作。而在微软8年的时间里，他获得了六次晋升，同时拥有六项国际云计算领域的专利，据坊间流传，他是美国微软历史上获得最快晋升的华人之一。

  2014年10月灵雀云成立， 灵雀云提供企业级持续集成、流畅交付、高效运维的一站式容器云平台与解决方案。灵雀云容器服务在企业现有基础架构之上构建新一代容器云平台，帮助企业加快迭代速度、提升资源利用率、实现运维自动化。

  针对现代企业最新的需求特点，灵雀云通过云端服务与私有部署等灵活模式提供最适合每一个企业的容器服务，打造跨环境、跨云，公有、私有或混合式应用发布、管理与运维平台，助力企业实现基础设施平台化，应用架构云化、微服务化，打造行业领先的核心IT能力。

 灵雀云CEO，左玥

  为了不同于网上的报道，或许我对于左玥的采访更多是形而上的东西。因为对于我来说，网上关于灵雀云和左玥的报道已经能够帮助读者了解大部分事实了。而我更感兴趣的是左玥对于灵雀云以及Docker容器技术的思考。

  虽然对于灵雀云一直保持着关注，但是还是第一次亲自采访左玥。左玥给人的感觉是很随和，言谈举中没有一点架子。

  好吧，步入采访正题。

  一个现实是现在围绕Docker容器技术的初创企业很多，每家都有自己的特色，对于这些友商，左玥觉得他们与灵雀云的关系并不能简单用竞争或者合作来描述。

  左玥说，每家公司都在寻找自己的方式为客户提供价值。对于一个家初创公司来说，我到底是什么样的公司？谁是我的客户？只有能回答这样的问题才能定位公司的未来的发展。

  对于灵雀云来说也是如此，灵雀云专注于Docker容器技术解决客户问题，通过技术实现来验证客户问题，从而帮助客户实现价值。越来越多的企业对微服务架构有强烈的需求，开发、测试、生产环境不统一，企业内部缺乏统一交付标准，运维工作复杂、自动化程度低，IT资源利用率低等等都将是灵雀云为客户解决的主要问题。

  客户的定位也决定了一家企业的市场开拓，灵雀云从创立之初到现在，其客户定位也在不断摸索中调整。左玥说，随着初创公司的发展，其对于客户和市场认知是不断更新的。在服务大量对新技术接受较早的互联网客户的同时，灵雀云也在服务对业务和风险控制要求比较高的企业客户和行业客户。

  作为初创公司，一个很大的优势就是“船小好掉头”，他们可以根据客户需求进行定制化服务。灵雀云在服务公有云客户的同时，也在服务私有云客户群体，帮助客户打造跨环境、跨云，公有、私有或者混合式应用发布、管理与运维平台。“很多时候时候产品的形式并不一定是固定的，我们会根据客户需求决定自己的产品形态。”左玥说。

  从这样的意义上说，左玥给灵雀云的定位是一家云计算公司，这或许是灵雀云与其他Docker容器技术的初创公司不同之处。“Docker容器技术是一种颠覆性技术，这从某种程度上得到了证实。所以其对云计算市场的影响也是颠覆性的，灵雀云要做的就是参与其中。”左玥说。

  所以，灵雀云的产品、技术、团队围绕Docker容器技术构建，做好上下游的产业协同，构建一个完整的生态圈。在左玥看来，生态建设是一个长期渗透的过程，灵雀云注重一点一滴的合作。通过梳理客户和产品，探索并验证相应的商业模式，以实现市场的快速复制。

  左玥说，Docker容器技术具有共性，但是作为初创公司由于对客户和技术的理解，其客户和商业模式也呈现了很大的差异性。所以，作为初创公司一定要把很多问题想明白，不能人云亦云，那样的同质化模式是不能持久的。

  在采访左玥之前，灵雀云发布了《2016上半年中国互联网行业Docker和容器服务使用调查报告》，透过这份报道，我们可以看到目前Docker和容器服务市场呈现了四个非常显著的特点，它们分别是：在生产环境中使用容器服务的互联网企业激增、解决效率和成本问题是互联网企业使用容器服务的主要驱动力、混合云是趋势和Docker的使用是开发团队和运维团队协力推动的结果。

  这样从侧面反映了灵雀云对于当前互联网行业Docker和容器服务市场的思考，因为与市场上其它Docker容器服务厂商不同，灵雀云有能力服务很多本身就很懂Docker技术的互联网厂商，采用公有云的形式为广大互联网厂商提供整体的解决方案。这些有丰富技术背景的互联网企业更愿意选择灵雀云这样专业的Docker服务商解决docker化、微服务架构等问题，从而可以将主要精力放在产品迭代以及市场开拓上。同时这些对技术挑剔的互联网企业也成为了灵雀云产品的磨刀石，让灵雀云可以迅速抓住不同行业客户的痛点，准确解决客户问题。

  目前，灵雀云已经拥有众多的互联网客户，比如e袋洗。e袋洗是一款基于移动互联网的O2O洗衣服务产品，由于e袋洗正处在业务飞速增长的阶段，伴随着用户和订单的增长，带来的还有服务器数量的迅速增长，但是IT部门并没有太多精力去优化资源的使用，导致服务器的资源利用率较低，IT成本较难控制。

  另外，e袋洗的内部IT的流程还不够规范，虽然运维为开发、测试、部署、上线的流程做了一些小工具，但不够标准化。比如测试环节，以前的做法是测试环境需要运维人员来部署，交付时间长，且部署不够轻量及灵活。

  通过使用灵雀云的产品和解决方案，包括Alauda Container Service、Alauda CI Enterprise、Alauda Hub Enterprise和CI/CD解决方案，e袋洗实现了交付流程的标准化并且提高了云主机的使用效率。

  文章写到最后，发现我陷入了俗套之中。不过，透过我简单的叙述，大家对于灵雀云和左玥是否有了新的认识呢？其实我更多用保持初心来描述左玥，而且他的态度更为让我钦佩。

  好了，该结尾了。虽然这次采访有点匆忙，但是在与左玥的交谈中，我还是学到了很多，技术、态度、精神等等。期待灵雀云在Docker和容器服务市场的表现。