2012年IT消费调查问卷分析——企业存储篇

  2012年，经受了洪水考验的存储领域迎来了一个新的生机，存储领域出现了一个新的产品线：SSD固态硬盘。同时云计算也催生了企业在数据存储领域关于公有云和私有云之间如何抉择的问题。天极网通过问卷调查，对企业用户如何选择存储解决方案进行了调研，以下是相关数据以及解读。

  本次问卷共12个问题，主要是关于方案选择、采购意向以及使用情况等几个方面，通过调研数据可以了解企业用户的现状。

  在产品选择方面，用户会面临SSD固态硬盘与传统硬盘之间的取舍问题。此前受到洪水影响，传统硬盘缺货、存储解决方案无法落实到产品，因此对于数据存储产品的需求猛增，刺激了SSD固态硬盘的发展，并催生了一些解决方案。从调查问卷的结果来看，只有8.15%的用户表示不接受SSD固态硬盘，其余用户分别持观望态度以及表示会考虑使用SSD固态硬盘，其中持观望态度的用户多了近5个百分点，总体上看可以认为用户对于SSD固态硬盘还是认可和接受的。

  对于存储阵列解决方案而言，尽管目前已经有了SSD固态硬盘的存储解决方案，但是由于单位容量的成本偏高，因此用户更倾向于选择传统硬盘的产品。结合上题可以得出的结论是目前SSD存储方案的使用成本依然远远高于用户预期，尽管用户了解SSD固态硬盘在性能上的优势，但如果纯粹以存储容量为需求，传统硬盘的地位依然是无可取代的。

  对于企业用户而言，IT设备采购预算中超过45%的用户并没有为存储产品预留较多资金，这大概与目前硬盘价格回落有关。企业用户的IT采购主要集中在服务器、网络以及存储产品上，三者目前都能够以相对较低的价格采购到合适的设备，主要在于企业用户目前缺少哪类产品。因此在采购预算上出现了走极端的情况，一大部分用户并不需要太多存储设备，另外一大部分用户则在其他IT设施上已经投入足够资金，但目前在应对数据量上有些捉襟见肘。

  如果用户对于存储设备的数据吞吐有一定需求，他会选择怎样的产品呢？调研数据显示40%的用户已经将目光锁定在SSD固态硬盘上，而54.57%的用户处于观望态度，会依据实际情况做出选择。实际上也反映出SSD固态硬盘虽然具备性能优势，但是在方案选择上是受到制约的。比如成本、容量、方案成熟度等。

  在已使用存储设备的用户中，超过6成用户使用会遇到问题，这就是当前存储设备的现状：不得不用又不得不进行维护。目前缺少成熟、稳定可靠、免维护的解决方案。好在存储产品通常已经具备RAID1或者RAID5等简单灾备方案，有些厂商还有更高级的异地灾备等方案支持，因此不会造成太多损失。

  目前国内市场的使用情况与国外有很大差异，至少在品牌选择上是如此。对于国内用户而言，本地化的、性价比高的解决方案更容易被接受。价格很容易成为主导因素。

  除了本地化存储，依托于云计算所衍生的云存储解决方案已经被大众所熟知，并且已经被广泛使用。另一方面也是由于互联网大潮下许多业务突破地域限制而催生出了云存储需求。通常企业用户会选择搭建私有云，成本并不高并且能够满足企业在全国乃至全球的业务覆盖。

  对于数据中心硬盘数量增加的问题，近65%的用户会选择购买单块大容量硬盘以应对升级瓶颈，同时也会有一部分用户选择采购SSD等新型存储设备。相对于传统硬盘，SSD固态硬盘除了速度快之外占用空间也更小，单位体积内能够容纳更多的SSD固态硬盘。这与用户的实际业务需求有关，比如数据保存时间较短，会考虑采用SSD同时提高性能和容量，但大容量传统硬盘依然是主流。

  目前在NAS、DAS、SAN等存储方案中，近一半的用户在被问及是否会使用NAS时表示迟疑。NAS设备目前有价格相对偏高和扩展性不足两大弱点并存，只适合小型企业选购。从问卷结果分析，企业用户对于小型存储设备是有需求的，但是NAS的购买成本缺乏优势，因此用户直接舍弃。

  对于绝对性的投资规模问题，有超过70%的用户说不准自己是否需要加大在存储设备上的投资，尽管这些用户可能每天在使用存储设备。缺少刚性需求、缺少革命性的解决方案、未能带来直接性的效益，都可能成为用户不知如何做决定的原因。本质上这个问题反映出虽然企业有很多重要数据，但是用户对于数据本身的具体价值仍然怀疑。

  由于不同的存储品牌、存储产品在性能、口碑以及售后方面越来越多的存在共性，因此用户在选择产品的时候将焦点集中在了产品售价上。解决此问题的途径在于产品差异化，否则用户无法直观区分出产品在其他方面的使用区别时，会受价格影响。

  在对于SSD固态硬盘的认知上，有近20%的用户不知道PCIE设备与SAS设备之间的区别。实际上目前PCIE存储产品极少被应用到实际的方案中，SAS依然是目前的主流。但是由于SSD的容量偏小，产品寿命以及可靠性也有待考验，因此用户会选择比较前卫的技术规范，以免在未来的升级和维护中遇到麻烦。对于SSD固态硬盘解决方案的未来发展来说，用户的这种倾向性是一个不错的机会。